Един ден на… кабелният техник – втора част

В първа част на поредицата Ви разказахме за естеството на работата на кабелните техници, защо тяхната работа е много важна за организацията и грешките, които никога не трябва да се допускат от тях. Идва ред и на втората част, в която ще разкажем за това как протича един обикновен работен ден на един екип от кабелни техници.

Екипът, чиито работен ден ще опишем е на Данчо и Свилен. Те са стари служители във фирмата, натрупали са вече доста опит в работата, сблъсквали са се с почти всички възможни ситуации. Работният ден започва в 09:00 часа и екипите се събират за обсъждане на работните графици, докато пият кафе или закусват. Нашият екип не прави изключение: преглеждат графика, който е нагласен от колегите от предния ден и уточняват подробности и специфика на инсталациите, които предстоят. За този ден са предвидени 2 нови инсталации, едно местене на адрес на стар клиент и 1 поправка на кабел – все пак е зима, кабелите остаряват и протичат (може би най-големият недостатък на кабелните мрежи от оптично-хибриден тип). Това е сравнително натоварен график – на пръв поглед не изглежда много, но през зимата се стъмва рано и работата се затруднява.

И така, обсъждането на графика приключва за около 15 мин. Първият адрес е за 09:40, което означава, че като се извадят 15 мин. за придвижване от офиса до адреса им остават 10 мин. за да натоварят стълбата и инструмените. Затова си разделят работата: Данчо привързва стълбата за багажника, докато Свилен товари куфарите с инструментите и кабел. Движението по пътя не е много натоварено и пристигат дори 5 мин. по-рано от уговореното време. Посрещат ги клиентите, предлагат им кафе. Колегите приемат, но уточняват, че ще го пият “на крак” докато правят инсталацията и настройките на Интернета. Излизат да направят оглед на трасето от къщата до стълба на който е устройството за Интернет.  Грубо изчисляват, че ще е необходимо да се разпъне около 45 м. кабел. Едниният отива да разпъва кабела (имат само една стълба и няма как ), докато другия е в клиентите – прави настройки за Интернет на компютъра и обяснява за услугите на фирмата, за компютрите, за Интернет, изобщо за всичко, което го попитат клиентите. 40 мин. по-късно са готови с инсталацията и се приготвят да си ходят. Клиентите са доволни, работата е свършена! Тръгват към клиента, на който му е протекъл кабела.

Уговорката с него е за 11:00 – 11:30, сега е 10:45 – тъкмо навреме. Пристигат и се захващат веднага за работа: да направят инспекция на кабела, за да разберат къде е проблема. Целта е не просто да се направи дренаж на кабела, за да се изтича водата от него извън апартамента, а да се локализира и отстрани причината за проблема. На пръв поглед всичко изглежда наред, затова изтеглят целия кабел до покрива, за да могат да го прегледат целия. Откриват и проблема – на около 12 метра от долния му край, кабелът е протрит.  След като откриват какъв е проблема, става ясна и причината за появяването му – там кабелът минава покрай тераса и се е триел в долния ръб на терасата, 1 етаж преди техния. Решават да сменят цялото парче от 12 метра, изолират добре мястото, където се снаждат двата кабела и пускат отново целия кабел до клиента. Този път се постарават да го опънат добре – когато кабелът е изпънат, той няма как да се мести от вятъра и да се протрие. Готови са за около час, като са направили и някои дребни настройки на компютъра.

Време е за следващия адрес – местенето на кабел. Отиват първо на стария адрес на клиента, за да изтеглят кабела му от там. Той ги е улеснил като е извадил кабела извън апартамента и трябва само да се изтегли от покрива. Там приключват бързо и отиват към новия му адрес. Тъй като предварително са се информирали за местоположението и достъпа до устройствата на блока, единият отиват направо към покрива. Докато единият спуска кабела към клиента, другият го включва към устройството за Интернет в подпокривното пространство. Включването към устройството става бързо и двамата заедно спускат кабела надолу, изпъват го добре и го прикрепят горе на покрива. Работата е почти свършена – остава само да се вкара кабела в апартамента на клиента, да се сложи букса и да се включи в компютъра. Нужда от настройки няма – компютърът е стария. Правят финални тестове на връзката, проверяват трасето от клиента до сървърите за загуби и с това приключва и тази задача.

Часът е вече 13:40 – подходящо време да излязат в обедна почивка. Отиват при “Баба Злата” – там обичайно обядват.

14:45 са в следващият нов клиент, за да му прекарат Интернет. Малко по-рано е от часа в графика им, но са се свързали с клиента и са се уговорили, че е удобно да подранят. Когато са на място в апартамента установяват, че там вече има пуснат кабел. Апартаментът е под наем и явно предните наематели са ползвали Интернет. Решават да ползват него – така ще свършат бързо и ще спестят пари на клиента, които той би трябвало да даде за кабел. Докато единият прави настройките на компютъра, другият се качва в подпокривното пространство, намира кабела и го включва към устройството за Интернет. Приключват за 25 мин. – доста по-бързо от предвиденото.

Сравнително рано следобед е, а те са приключили с всички задачи в графика си. Затова се обаждат на колегите си в офиса да попитат дали няма да успеят да уговорят някой клиент за нова инсталация. 10 мин. по-късно получават обратно обаждане с адрес за нова инсталация. Колегите им са се подготвили добре – проучили са местоположението и достъпа до устройствата за Интернет. Свилен и Данчо тръгват за адреса и там се повтаря вече познатата схема: качават се на покрива, подготвят нещата, спускат кабела до клиента, правят настройките, тестват връзката и когато са се уверили, че всичко е наред си тръгват.

Вече е започнало да се стъмва, затова решават, че ще отидат да измият служебната кола на автомивка. Предупредили са в офиса, че са свободни и ако изникне нещо спешно са на разположение и се отправят към автомивката, където обичайно мият колата. Няма опашка и приключват сравнително бързо. Връщат се в офиса, разтоварват стълбата и инструмените от колата, отчитат свършената работа на началника на отдела, попълват в базите данни на системата информация за това на кои устройства и портове са свързали нови клиенти. С това им приключва работният ден. Тъй като все още са в офиса, оглеждат и особеностите на графика за следващия ден. Пият чай, приказват си с колегите.  Това е!

Така протича един нормален работен ден на кабелните техници в NBIS. Разбира се има и дни, в които е по-натоварено, дни в които работата е по-малко – балансът в тази работа е трудно осъществим и няма нито един ден, който да е еднакъв с предходния. Това е една от хубавите страни на тази работа. Никога не знаеш какво можеш да очакваш!

Прочетете още:

Един ден на… кабелният техник – първа част