Здравейте всички в това снежно и студено време. Една нова инициатива реши да подхване екипът, който поддържа блога. Помислихме, че ще е интересно на нашите читатели да разберат как протичат работните процеси в един Интернет доставчик.  Затова започваме една нова поредица от статии, в които ще опишем подробно по един работен ден от различните отдели на фирмата – кабелните техници, техниците, които ходят на посещения по домовете, обслужването на клиенти по телефона от техническа поддръжка, обслужване на клиенти по касите. Искрено се надяваме да Ви е интересно да прочетете подробности за това как точно стават нещата.

Първата статия е посветена на екипите, които свързват новите клиенти. чети нататък … »