Автор: Пламен Хараламбиев | Категория: Ен Би Ай Системи
26 Feb 2010
В първа част на поредицата Ви разказахме за естеството на работата на кабелните техници, защо тяхната работа е много важна за организацията и грешките, които никога не трябва да се допускат от тях. Идва ред и на втората част, в която ще разкажем за това как протича един обикновен работен ден на един екип от кабелни техници.
Екипът, чиито работен ден ще опишем е на Данчо и Свилен. Те са стари служители във фирмата, натрупали са вече доста опит в работата, сблъсквали са се с почти всички възможни ситуации. чети нататък … »
Автор: Пламен Хараламбиев | Категория: Ен Би Ай Системи| Съвети и трикове
13 Feb 2010
На колко от Вас им се е случвало, някой да се възползва нелегално от Вашата Интернет връзка, като се сдобие с Вашите потребителско име и парола? Без претенции за 100% точност, статистиката, която водим ние в NBIS показва, че един на всеки 10 човека е бил жертва на Вируси от Интернет или локалната мрежа. Това означава, че един на всеки 10 човека е потенциална жертва на злонамерени потребители на Интернет, които искат да се сдобият с данните за връзката му! Какво може да направи с тях? Изключително много хора използват еднакви имена и пароли за всички онлайн форми на регистрации които попълват. Ако и Вие сте от тези хора чети нататък … »
Автор: Пламен Хараламбиев | Категория: Интересното в нета| Софтуер
29 Jan 2010
Създаването и поддържането на страници в Интернет е трудна работа, особено за тези, които нямат необходимите познания за това, а все пак държат на присъствие в мрежата. Решението само допреди година-две беше да се плати на фирма, занимаваща се с изработката на Интернет сайтове и те да го направят. Отдавна съществуват и безплатни платформи чети нататък … »
Автор: Пламен Хараламбиев | Категория: Ен Би Ай Системи
23 Jan 2010
Здравейте всички в това снежно и студено време. Една нова инициатива реши да подхване екипът, който поддържа блога. Помислихме, че ще е интересно на нашите читатели да разберат как протичат работните процеси в един Интернет доставчик. Затова започваме една нова поредица от статии, в които ще опишем подробно по един работен ден от различните отдели на фирмата – кабелните техници, техниците, които ходят на посещения по домовете, обслужването на клиенти по телефона от техническа поддръжка, обслужване на клиенти по касите. Искрено се надяваме да Ви е интересно да прочетете подробности за това как точно стават нещата.
Първата статия е посветена на екипите, които свързват новите клиенти. чети нататък … »
Автор: Пламен Хараламбиев | Категория: Ен Би Ай Системи
9 Jan 2010
От началото на новата година, освен нови телефони, с цел подобряване на обслужването внедрихме и софтуер за управление на връзките с клиенти (CRM софтуер), който се предлага от фирма ДАН Електроник под марката InfoServ.
Какво представлява един CRM софтуер?
Системата за управление на връзките с клиенти (Client Relationship Management) представлява платформа чети нататък … »
Автор: Пламен Хараламбиев | Категория: Ен Би Ай Системи
4 Jan 2010
Здравейте,
От 01.01.2010г. фирма Ен Би Ай Системи ООД разкри нови телефонни линии за връзка с дежурни оператори от отдел “Поддръжка”. Целта на това действие е всеки (клиент или не), който има нужда да се свърже с Нас по какъвто и да е въпрос да може да изберe този оператор, който е най-изгоден за него. Надяваме се чрез новите телефонни линии връзката с Нас да е по-изгодна за Вас!
Новите телефонни номера са както следва:
Старите телефонни номера 082 823690 и 082 510640 са все още на Ваше разположение
Фирмен блог на Ен Би Ай Системи ООД - Интернет доставчик на територията на гр.Русе
Какво ще четете тук:
Новини и събития свързани с фирмата и услугите, които предлага.
Полезна информация за всички използващи Интернет, на достъпен език.