В първа част на поредицата Ви разказахме за естеството на работата на кабелните техници, защо тяхната работа е много важна за организацията и грешките, които никога не трябва да се допускат от тях. Идва ред и на втората част, в която ще разкажем за това как протича един обикновен работен ден на един екип от кабелни техници.

Екипът, чиито работен ден ще опишем е на Данчо и Свилен. Те са стари служители във фирмата, натрупали са вече доста опит в работата, сблъсквали са се с почти всички възможни ситуации. чети нататък … »

Здравейте всички в това снежно и студено време. Една нова инициатива реши да подхване екипът, който поддържа блога. Помислихме, че ще е интересно на нашите читатели да разберат как протичат работните процеси в един Интернет доставчик.  Затова започваме една нова поредица от статии, в които ще опишем подробно по един работен ден от различните отдели на фирмата – кабелните техници, техниците, които ходят на посещения по домовете, обслужването на клиенти по телефона от техническа поддръжка, обслужване на клиенти по касите. Искрено се надяваме да Ви е интересно да прочетете подробности за това как точно стават нещата.

Първата статия е посветена на екипите, които свързват новите клиенти. чети нататък … »